Ứng dụng công nghệ vào marketing: Hướng đi giúp doanh nghiệp tăng trưởng

 Ngày 14/7, tại Hà Nội, Trung tâm Nghiên cứu và Phát triển truyền thông khoa học và công nghệ (Bộ KH&CN) tổ chức Khóa đào tạo Nâng cao năng lực trong nghiên cứu ứng dụng Martech (công nghệ Marketing) cho các doanh nghi??p khởi nghi??p.

Khóa đào tạo nhằm hỗ trợ nâng cao năng lực khu vực tư nhân trong đào tạo, ươm tạo, kết nối, gọi vốn, truyền thông cho khởi nghi??p đổi mới sáng tạo, kết nối hệ sinh thái khởi nghi??p của Việt Nam với quốc tế.

Martech hay còn được gọi là Công nghệ tiếp thị (Marketing Technology), là một thuật ngữ marketing dùng để chỉ sự hợp nhất giữa hoạt động marketing và hoạt động công nghệ. Cụ thể hơn, Martech là tập hợp các giải pháp cùng các nền tảng công nghệ phục vụ cho doanh nghi??p trong quá trình xây dựng chiến lược marketing, chiến dịch truyền thông và quảng bá sản phẩm, thương hiệu đến với khách hàng mục tiêu trên nhiều kênh thông tin khác nhau. Martech được triển khai dưới dạng nhiều tầng công nghệ khác nhau và phối hợp cùng nhau thực hiện mục tiêu marketing được đề ra một cách tự động.

Thời gian qua, lĩnh vực Martech đã có bước phát triển nhảy vọt và khu vực Châu Á - Thái Bình Dương là một thị trường rộng lớn cho sự phát triển của ngành. Martech cùng với chuyển đổi số đang dần thay đổi chiến lược kinh doanh của các doanh nghi??p trong khu vực. Martech giúp mở rộng cơ hội hợp tác, đầu tư tiềm năng trong và ngoài nước giữa các công ty khởi nghi??p, doanh nghi??p, nhà đầu tư. Các thương hiệu liên tục tìm kiếm những công cụ và công nghệ Martech phù h???p để giải mã dữ liệu khách hàng, tạo ra các giải pháp liền mạch để tăng trưởng.

Phát biểu tại sự kiện, ông Nguyễn Văn Khải, Phó Giám đốc Trung tâm Nghiên cứu và Phát triển truyền thông khoa học và công nghệ cho biết: Nhằm triển khai Đề án Hỗ trợ sinh thái khởi nghi??p đổi mới sáng tạo quốc gia đến năm 2025, Trung tâm đã phối hợp với các đơn vị liên quan tổ chức đầu tiên nhằm trao đổi, thảo luận và chia sẻ những kinh nghi??m nâng cao năng lực trong nghiên cứu, ứng dụng hoạt động marketing cho các doanh nghi??p khởi nghi??p đổi mới sáng tạo tiêu biểu.

Thông qua các chuyên đề được trình bày, các doanh nghi??p khởi nghi??p sẽ được trao đổi, chia sẻ và tích lũy nhiều kinh nghi??m bổ ích trong quá trình khởi nghi??p đổi mới sáng tạo.

Theo ông Nguyễn Đắc Tình, Giám đốc Trung tâm nghiên cứu Đổi mới và Phát triển LadiPage Việt Nam, doanh nghi??p nào cũng quan tâm đến tăng trưởng, đặc biệt là doanh nghi??p công nghệ, doanh nghi??p khởi nghi??p đổi mới sáng tạo. Điều cốt lõi của tăng trưởng trong doanh nghi??p chính là công nghệ. Thực tế cho thấy, những công ty kỳ lân phát triển đều là những công ty có liên quan đến công nghệ. Bởi vậy có thể khẳng định, công nghệ là cốt lõi vô cùng quan tr??ng c???a các doanh nghi??p khởi nghi??p.

Ông Nguyễn Đắc Tình cũng chia sẻ, ứng dụng Martech trong doanh nghi??p phải là sự kết hợp của 3 yếu tố: Con người - Quản trị - Công nghệ. Bởi vậy, muốn phát triển và đứng vững, khi có được công nghệ rồi các doanh nghi??p khởi nghi??p cần tận dụng và biết quản trị được công nghệ đó để đi tới thành công.

Ông Phạm Dũng Nam, Giám đốc Văn phòng Đề án "Hỗ trợ hệ sinh thái khởi nghi??p đổi mới sáng tạo quốc gia đến năm 2025" (Đề án 844) cho biết, Việt Nam đang đồng hành cùng cuộc cách mạng 4.0 của thế giới để sử dụng sức mạnh sáng tạo trong giải quyết những vấn đề của xã hội, đặc biệt là thông qua việc hình thành loại hình doanh nghi??p có khả năng tăng trưởng nhanh dựa trên khai thác tài sản trí tuệ, công nghệ, mô hình kinh doanh mới, hay còn gọi là doanh nghi??p khởi nghi??p sáng tạo.

Đề án 844 được Thủ tướng Chính phủ ký quyết định ban hành vào ngày 18/5/2016 giao Bộ KH&CN phối hợp thực hiện với các bộ, ngành, địa phương, các tổ chức chính trị-xã hội.

Trong thời gian vừa qua, Đề án 844 đã tập trung xây dựng nền tảng nhằm nâng cao năng lực, nhận thức chung, truyền tải văn hóa khởi nghi??p cũng như góp sức cho những chính sách liên quan ra đời. Các nhóm nhiệm vụ từ Đề án 844 ra đời với hàng trăm các khóa đào tạo cùng hàng nghìn người được tham gia. Giới trẻ hiểu hơn về khởi nghi??p đổi mới sáng tạo và được đào tạo bài bản, chứ không phải là chuyện "đi học mót" hay "làm mãi thì quen, thì vỡ vạc".

Khóa đào tạo nâng cao năng lực trong nghiên cứu ứng dụng Martech thuộc nhiệm vụ "Hỗ trợ nâng cao năng lực khu vực tư nhân trong đào tạo, ươm tạo, kết nối, gọi vốn, truyền thông cho khởi nghi??p đổi mới sáng tạo, kết nối hệ sinh thái khởi nghi??p của Việt Nam với quốc tế" của Đề án 844.

Hoạt động đào tạo nằm trong chuỗi sự kiện trọng điểm: Đào tạo năng lực trong nghiên cứu, ứng dụng Martech; hội nghị, hội thảo chuyên đề dành cho lãnh đạo của các công ty khởi nghi??p và công ty Martech; chương trình gọi vốn thử nghi??m dành cho các công ty khởi nghi??p đổi mới sáng tạo trong lĩnh vực Martech; Techfest Việt Nam 2023 và triển lãm online trên nền tảng Techfest 24/7.

Tại khóa đào tạo, các start-up được nghe các chuyên gia đầu ngành về Martech chia sẻ về: Tổng quan hệ sinh thái Martech toàn cầu trong những năm gần đây; tầm quan tr??ng c???a việc hiểu và ứng dụng công nghệ marketing phù hợp với doanh nghi??p trong kỷ nguyên mới; phương pháp xây dựng ngăn xếp công nghệ marketing (Martech stack) phù hợp với từng loại hình doanh nghi??p.

Theo các chuyên gia, thời gian qua, lĩnh vực Martech đã có bước phát triển nhảy vọt và khu vực châu Á-Thái Bình Dương là một thị trường rộng lớn cho sự phát triển của ngành. Khi Martech và chuyển đổi kỹ thuật số thay đổi bộ mặt kinh doanh trong khu vực, đây là một lĩnh vực sẽ tiếp tục phát triển và là nguồn thúc đẩy, mở rộng cơ hội hợp tác đầu tư tiềm năng trong và ngoài nước giữa các doanh nghi??p khởi nghi??p và nhà đầu tư.

Trong bối cảnh hiện nay, hoạt động marketing càng giữ vai trò quan trọng trong hoạt động kinh doanh của doanh nghi??p. Marketing được ví giống như hơi thở của doanh nghi??p. Nếu không có chiến lược marketing rõ ràng thì doanh nghi??p khó có thể vươn cao, vươn xa được. Các thương hiệu liên tục tìm kiếm và ứng dụng những công cụ, công nghệ vào marketing phù h???p để giải mã dữ liệu khách hàng, tạo ra các giải pháp liền mạch để tăng trưởng...

Tại khóa đào tạo, các doanh nghi??p khởi nghi??p được nghe các chuyên gia chia sẻ về: Tổng quan hệ sinh thái Martech toàn cầu trong những năm gần đây; Tầm quan tr??ng c???a việc hiểu và ứng dụng công nghệ marketing phù hợp với doanh nghi??p trong kỷ nguyên mới; Phương pháp xây dựng ngăn xếp công nghệ marketing (Martech stack) phù hợp với từng loại hình doanh nghi??p...